Сервисная деятельность в обслуживании населения: учебное пособие для вузов
Свириденко Ю. П., Хмелев В. В.
В учебном пособии раскрываются организационные принципы сервисной деятельности, показываются богатые резервы обеспечения качественного уровня жизни путем преодоления состояния кризиса и конфликтности, представлены аспекты надежности клиентурного порядка, даются предпосылки созидательного единения, а не противостояния. На примере использования законов сервис-ной деятельности определяется выбор действенных норм и форм, при которых инновации не стали бы диктаторскими указаниями, а поспешность решений не привела бы к краху задуманного дела.
Пособие предназначено для бакалавров и магистров высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также специалистов сферы сервиса.
Пособие предназначено для бакалавров и магистров высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также специалистов сферы сервиса.
Year:
2022
Publisher:
ЭБС Лань
Language:
russian
ISBN 10:
5811490437
ISBN 13:
9785811490431
File:
PDF, 1.20 MB
IPFS:
,
russian, 2022
Litres
Want to add your book store? Contact us at support@z-lib.do
File converter
More search results
More benefits 
